Energie


Voor één van de grootste energieleveranciers van Nederland bewerkt Custom Connect bijna de gehele zakelijke markt. Deze marktbewerking betreft zowel fysieke als niet-fysieke contacten, wat inhoudt dat per e-mail, telefoon, maar ook via een face-2-face kanaal contact gelegd wordt om klanten (contracten) te werven en te behouden. Activiteiten die Custom Connect o.a. uitvoert zijn:

  • Telefonische verkoop
  • Agendaplanning
  • Bezoekafspraken uitvoeren
  • Are You Happy Calls uitvoeren
  • Ontwikkeling van digitale orderverwerking via App
  • Retail ondersteuning

De afgelopen jaren is de dienstverlening van Custom Connect geëvolueerd van uitvoerder naar adviseur. We zijn daardoor in staat om met de opdrachtgever zowel kwantitatief als kwalitatief te groeien en dus meer sales, minder uitval / churn en een lagere Cost to Acquire te genereren.