Custom Connect beschikt over 4 vestigingen, verdeeld over de locaties Emmeloord, IJsselmuiden, Groningen en Breda, allen gespecialiseerd in de uitvoering van professioneel klantcontact: zowel front-office (call, mail, chat) als back-office activiteiten. Met ruim 800 medewerkers is Custom Connect een middelgrote speler op het gebied van professioneel klantcontact. Ons inziens een optimale schaalgrootte; groot genoeg voor de beste prestaties, schaalvoordelen en schaalbaarheid en klein genoeg voor flexibiliteit en betrokkenheid.

De wijze waarop we onze werkzaamheden uitvoeren, is met recht uniek te noemen: de mens staat centraal. We zijn een open en betrokken bedrijf, waar respect en fatsoen hoog in het vaandel staan. Wij zijn van mening dat als je van hoog tot laag in het bedrijf samenwerkt, je gezamenlijk tot de beste prestaties komt. En dat je eerst moet ‘geven’, voordat je gaat ’nemen’.