Op 8 mei 2018 heeft Custom Connect Emmeloord de vergunning van de AFM ontvangen. Met deze vergunning mag Custom Connect Emmeloord nu bemiddelen en adviseren op het gebied van zorgverzekeringen. Het afgelopen jaar is door verschillende collega’s hard gewerkt aan het behalen van deze vergunning. Een aantal agents en teamleiders hebben een WFT Zorg opleiding […]
Tijd = Geld Leuk feitje, onderzocht door het Britse software bedrijf Genesys: Britse consumenten gemiddeld 5,5 week van hun leven besteden aan telefoongesprekken met klantenserviceafdelingen. Veel van deze gesprekken voeren consumenten noodgedwongen onder werktijd, gezien het gros van alle klantenserviceafdelingen slechts bereikbaar is tijdens kantoortijden. Een logische reactie zou zijn om niet te bellen, maar […]
Het gat tussen marketing en sales Marketing en sales. Ze gaan hand in hand, maar het zijn toch vaak twee aparte afdelingen binnen een bedrijf die weliswaar onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn, maar toch vaak niet goed met elkaar over weg kunnen. De taak voor marketingafdelingen is het genereren van bekendheid en het bereiken van […]
Minder dan één miljoen aansluitingen voor een vaste telefoonlijn De Toezichthouder Autoriteit Consument & Markt publiceert elk kwartaal de marktcijfers van de telecomsector in de Telecommonitor. DeTelecommonitor laat de ontwikkelingen zien op het gebied van mobiele diensten, vaste telefonie, breedband, televisie en bundels op basis van cijfers van de belangrijkste partijen in de telecomsector. Uit […]
